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■4214  (無題) 
□投稿者/ 怒りのP会員 一般人(1回)-(2017/06/10(Sat) 00:37:02) [ID:imGVIwRq]
親記事
引用

ポイントカードにたまったポイントを使用する際、4月ごろまではポイントを差し引いて支払った金額分のポイントを付与してもらってましたが、先月ポイントを使った際は、現金で支払った分もポイント付与対象外といわれました。
ポイントカードの使用ルールって事前告知もなく変わるものなんですか?
ポイント付与条件とか、有効期限とか、ポイント使用時の決まりとか、きちんと掲載してもらえませんでしょうか?


■4216  Re: (無題) 
□投稿者/ スタッフO 一般人(28回)-(2017/06/10(Sat) 18:43:13) [ID:vrnzN0I3]
Res1
引用

お問い合わせありがとうございます。

取扱い開始時より、ポイント付与の運用ルールに変更はございません。
梅田店につきまして、スタッフ内での運用方法が定着しておらず、
対応にバラつきがございました。
つきましては、4月より運用ルールを日本橋店と統一し、
ポイントご利用時のお支払の際には、ポイントの付与が出来なくなっております。

また、ポイントの有効期限ですが、最終ご利用時より3ヵ月となっております。

この度はご迷惑をおかけしまして、申し訳御座いませんでした。
今後とも当店を宜しくお願い致します。

 

■4220  Re: (無題) 
□投稿者/ 怒りのP会員 一般人(2回)-(2017/06/10(Sat) 22:56:35) [ID:imGVIwRq]
Res2
引用

スタッフOさま

ご返答ありがとうございました。
「スタッフ内での運用方法が定着しておらず」が原因だったんですね。
この情報は、ポイントカード利用のルールとして公式HPのどこかに
掲載しておいていただけませんか?
今後入会を考えているお客さん向けにも役に立つと思いますので。

宜しくお願いいたします。

 

■4221  Re: (無題) 
□投稿者/ スタッフO 一般人(31回)-(2017/06/11(Sun) 08:28:57) [ID:vrnzN0I3]
Res3
引用

怒りのP会員様

確かに、仰る通りです。
お客様の貴重なご意見として、
検討、対応させて頂きたいと思います。

 

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■4215  (無題) 
□投稿者/ スカル 一般人(1回)-(2017/06/10(Sat) 17:07:12) [ID:jAcsF7nK]
親記事
引用

ローラさんの出勤予定、お願いします。


■4217  Re: (無題) 
□投稿者/ スタッフO 一般人(29回)-(2017/06/10(Sat) 18:45:39) [ID:vrnzN0I3]
Res1
引用

お問い合わせありがとうございます。

ローラさんの出勤につきましては、
女の子からの連絡待ちとなっております。

お客様より多数お問い合わせを頂いておりますので、
こちらからも女の子へお願いをしている状況です。

出勤予定が出ましたら、早急にHPにアップさせて頂きます。

スカル様のご利用、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 

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■4212  出勤予定 
□投稿者/ バツイチ 一般人(2回)-(2017/06/08(Thu) 03:39:53) [ID:vFRcxWfy]
親記事
引用

にいなちゃんの出勤予定わかりませんか?


■4213  Re: 出勤予定 
□投稿者/ スタッフO 一般人(27回)-(2017/06/08(Thu) 06:26:16) [ID:vrnzN0I3]
Res1
引用

お問い合わせありがとうございます。
にいなさんの出勤は女の子からの連絡待ちとなっております。
出勤予定が分かり次第HPにて更新させて頂きますので
暫しお待ちくださいませ。

 

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■4210  (無題) 
□投稿者/ A 一般人(1回)-(2017/06/04(Sun) 20:12:49) [ID:k5ry4wEu]
親記事
引用

チェクナビというサイトからこちらのお店を見つけたのですがチェクナビポイントを使用することは可能なのでしょうか?


■4211  Re: (無題) 
□投稿者/ スタッフO 一般人(26回)-(2017/06/05(Mon) 08:32:42) [ID:cxKiyZVW]
Res1
引用

お問い合わせありがとうございます。

はい、ご利用頂けます。
受付時にクーポンをご提示下さい。

A様のご利用、ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

 

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■4208  にいなちゃん 
□投稿者/ いってん 一般人(1回)-(2017/06/03(Sat) 10:15:03) [ID:qXVakyjU]
親記事
引用

今日、にいなちゃんは出勤ですか?


■4209  Re: にいなちゃん 
□投稿者/ スタッフO 一般人(24回)-(2017/06/03(Sat) 11:28:34) [ID:cxKiyZVW]
Res1
引用

お問い合わせありがとうございます。

本日は連絡待ちとなっております。
にいなちゃんより出勤の連絡が入りましたら、
HPにてアップさせて頂きます。

いってん様のご利用、ご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

 

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